Aj napriek tomu, že sme v súčasnosti nútení k fyzickému odlúčeniu, stále máme možnosť komunikovať online, a tak ako to vždy aj bolo kľúčom k zabezpečeniu budúcnosti vášho podnikania a umožneniu prosperovať po zrušení súčasných obmedzení.

Vaši hostia pocítia obrovskú úľavu, keď sa budú môcť znova voľne vydať tam kam sa im bude chcieť. A kvôli tomu je teraz ten správny čas na prípravu a vylepšenie toho, čo vás reprezentuje a dodáva trvalú hodnotu: váš obsah.

Musíte premýšľať o dvoch skupinách hostí, ktorých chcete osloviť:

Prvú skupinu tvoria obyvatelia regiónu, ktorým je stále dovolené chodiť von a byť aktívni, aj keď iné príležitosti na naplnenie voľného času sú zrušené. Táto skupina potrebuje aktuálny obsah a informácie o tom, či sú vaše miestne chodníky a ubytovanie otvorené alebo zatvorené a či nejaké zariadenia na ceste stále fungujú.

Druhú skupinu tvoria jednotlivci, ktorí sú v súčasnosti nútení zostať doma. Pozerajte sa na nich ako na svojich budúcich hostí, ktorých môžete inšpirovať svojím obsahom, aby mohli na vlastnej koži zažiť vašu destináciu, keď budú môcť znova cestovať. Dajte im niečo o čom môžu snívať a plánovať tým, že im poskytnete obsah, ktorý zachytáva podstatu a to najlepšie z vašej destinácie.

„Obsah je kráľ, kvalita je kráľovná.“

Obsah ako taký môže byť napísaný ľahko. Svetlo však vyvoláva kvalita obsahu. Avšak kvalita je to čo rozžiari svetlo,

Kvalitný obsahový marketing by mal byť základným kameňom akejkoľvek marketingovej komunikačnej stratégie a mal by byť neoddeliteľnou súčasťou každej investície do destinančného marketingu. Mali by ste sa zamerať na päť základných charakteristík vášho obsahu, aby ste sa uistili, že je:

• dobre napísaný
• zaujímavý
• poučný
• pozitívny
• vhodný

Nahraný kvalitný obsah na vašej webovej stránke prinesie väčšiu návštevnosť, čo vám zase poskytne príležitosť uviesť na trh ďalšie funkcie vašej destinácie. Takto získate väčšiu viditeľnosť vo vyhľadávačoch a lepšiu autoritu domény.

Zameranie na kvalitný obsah vám pomôže získať viac odporúčaní. To môže mať za následok vyššiu úroveň sociálnych aktivít – lajkov, zdieľaní, sledovateľov a/alebo odberateľov. Aplikovanie tejto zvýšenej aktivity by vám malo pomôcť vytvoriť väčší dopyt. Nepriamo to pomôže rozšíreniu databázy. Vďaka tejto rozšírenej databáze sa môžete zamerať na marketingové aktivity, ktoré môžu generovať ďalšie príjmy a dostať sa tak na nové trhy.

Predovšetkým však kvalitný obsahový marketing zlepší vašu spätnú väzbu značky, sprostredkuje pozitívny imidž a povesť počas súčasnej krízy, čo povedie k oveľa bližšiemu vzťahu s vašimi hosťami.

S nádejou do budúcnosti

V závislosti od toho, ako sa počas tejto krízy vaše cieľové trhy riadia, mnohí odborníci súhlasia s tým, že by mohlo dôjsť k masívnemu zvyšovaniu dopytu na trhu. To, ako sprostredkujete obsah teraz, bude mať obrovský vplyv na to, ako sa vaše komunikačné úsilie vníma, keď sa zrušia všetky sociálne obmedzenia a život sa vráti do starých koľají.

Hodnotenie obsahu – prostriedok na posudzovanie výkonnosti obsahu

Zdá sa, že je ten správny čas pripomenúť vám, ako je váš obsah hodnotený v spoločnosti Outdooractive Business. Hodnotenie nie je určené len množstvom obsahu, ktorý ste nahrali, ale tiež jeho kvalitou, ktorá sa odráža v reakcii komunity na komentáre, hodnotenia atď. Úlohu zohráva aj úroveň podrobností vo vašom profile. Rozdelenie je takéto:

25% úplnosť vášho profilu, ktorý by mal zahŕňať:

• Ukážkový obrázok
• Obrázok pozadia
• Obrázky v galérii
• Popis
• Adresy
• Webové a e-mailové adresy
• Odkazy na sociálne médiá
• Telefónne čísla
• …

25% celkové množstvo obsahu, ktorý publikujete, so zameraním na také veci, ako sú:

• POI (Body záujmu)
• Ubytovanie
• Reštaurácie
• Chodníky a trasy
• …

50 % the quality of your content – This is represented by the community’s interactions with your content, through comments and ratings.

50% kvalita vášho obsahu – Tá je reprezentovaná interakciou komunity s vaším obsahom prostredníctvom komentárov a hodnotení.

Algoritmy rozdelia údaje tak, aby sa dosiahlo konečné hodnotiace skóre. Ak je toto skóre vyššie ako 67, blahoželáme! Ste na úrovni Explorers Choice a získali ste svoj odznak. Odznak je jasne viditeľný na vašej stránke a zobrazuje sa tiež všade kde ste autorom obsahu, ako napríklad stránok s podrobnosťami o obsahu alebo snippets.

Vyznamenanie Explorers Choice vám dáva možnosť vyhrať jedno z troch ocenení Outdooractive Awards za výnimočnú prácu s obsahom, ktorá sa udeľuje každý rok, a ukazuje vašim hosťom váš záväzok poskytovať tie najspoľahlivejšie a najužitočnejšie informácie.

Pripravte sa na budúcnosť tým, že začnete aktualizovať svoj obsah ešte dnes. Premeňte túto krízovú dobu na pozitívnu prácu pre vás a vašich hostí.

Zdroj: Outdooractive Corporate. 27.3.2020. Capitalize on a Crisis. URL: <https://corporate.outdooractive.com/oa-blog-en/step-1-in-tackling-the-crisis-review-update-your-content/>.