Turismus 4.0

Prierezovosť odvetvia cestovného ruchu: Na ceste k digitálnej transformácii

Odvetvie cestovného ruchu je komplexná sieť, ktorá zahŕňa rôzne oblasti a odvetvia a vytvára synergie s kultúrnym dedičstvom, dopravou, médiami a inteligentnými komunitami. Cieľom tohto príspevku je poskytnúť komplexné pochopenie prierezovosti odvetvia cestovného ruchu, ako ju skúma projekt DATES (Digital Europe). Projekt sa zameriava na vytvorenie bezpečného a dôveryhodného dátového priestoru cestovného ruchu s cieľom zabezpečiť transparentnú kontrolu prístupu k údajom, ich používania a opakovaného použitia.

Heterogenita a konvergencia v cestovnom ruchu

Heterogenita a konvergencia sú dva pojmy, o ktorých sa často diskutuje v súvislosti s interdisciplinárnym charakterom odvetvia cestovného ruchu. Heterogenita sa vzťahuje na rôznorodosť zložiek v rámci systému, zatiaľ čo konvergencia označuje ich spájanie do jednotného celku. Heterogénne systémy pozostávajú z rôznorodých častí, ktoré môžu, ale nemusia fungovať jednotne, zatiaľ čo konvergentné systémy sa časom stávajú integrovanejšími a podobnejšími. V odvetví cestovného ruchu existuje tak heterogenita v dôsledku rôznorodosti produktov cestovného ruchu, ako aj konvergencia, ktorá je spôsobená technologickým pokrokom a dopytom po udržateľných postupoch.

Cestovný ruch ako neoddeliteľná súčasť európskeho hospodárstva a dátovej ekonomiky

Odvetvie cestovného ruchu prechádza rýchlou transformáciou, ktorú poháňa pokrok, personalizované zážitky a obavy o udržateľnosť. Pre jeho udržateľný rozvoj sú kľúčové vzájomné prepojenia medzi rôznymi sektormi. Prierezovosť odvetvia cestovného ruchu vytvára synergie s kultúrnym dedičstvom, dopravou, zručnosťami, médiami a inteligentnými komunitami, čím sa zabezpečuje plynulý turistický zážitok. Projekt DATES sa zameriava na rozvoj bezpečného a dôveryhodného dátového priestoru v oblasti cestovného ruchu, pričom kladie dôraz na transparentnú kontrolu prístupu k údajom, ich používanie a opätovné využívanie. Okrem toho projekt zdôrazňuje význam správy údajov a obchodných modelov pri digitálnej transformácii európskeho odvetvia cestovného ruchu.

Vývoj správy údajov a obchodných modelov pre digitálnu transformáciu európskeho odvetvia cestovného ruchu

Európsky cestovný ruch prechádza hlbokými zmenami a generuje obrovské množstvo údajov. Pre odborníkov v oblasti cestovného ruchu, digitálne súkromné organizácie, vládne subjekty, akademickú obec a výskumné inštitúcie je nevyhnutné, aby boli informovaní o prebiehajúcom vývoji. Správna správa údajov zaručuje súkromie, bezpečnosť a transparentnosť údajov. Zabezpečuje tiež dynamickú výmenu údajov v súlade s nariadením GDPR vzhľadom na prierezovosť odvetvia cestovného ruchu.

Význam vzájomného prepojenia a konvergencie pri vytváraní udržateľného a integrovaného turistického zážitku zdôrazňuje význam projektu DATES. Zriadenie európskeho dátového priestoru pre cestovný ruch má zásadný význam pre digitálnu transformáciu európskeho odvetvia cestovného ruchu. Zameraním sa na transparentnú kontrolu údajov, správu údajov a obchodné modely má projekt pohnúť odvetvie smerom k digitálne riadenej budúcnosti.